Politique de confidentialité

1. Préambule La protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Beatrice Querette EI s'engage à traiter vos informations avec le même soin et la même exigence de transparence que nous appliquons à la production de nos miels.

2. Qui collecte vos données ? La responsable du traitement des données est : Béatrice Querette EI Adresse e-mail de contact : contact@beatriceprovence.com.

3. Quelles données collectons-nous et à quel moment ? Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires lorsque vous nous contactez via le site ou par e-mail pour manifester votre intérêt ou passer commande. Les données concernées sont :

• Votre identité (nom, prénom).

• Vos coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone).

• Vos coordonnées de livraison (adresse postale).

4. Pour quelles raisons utilisons-nous vos données ? Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion de vos commandes : Échanges concernant votre demande, envoi du lien de paiement sécurisé, préparation et expédition de votre écrin.

• La relation client : Répondre à vos questions et assurer le suivi de livraison.

• L'information (si consenti) : Vous tenir informé(e) de l'actualité de la marque et des nouvelles récoltes (Newsletter), uniquement si vous avez donné votre accord.

5. Qui a accès à vos données ? Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont uniquement transmises au prestataire indispensable à l'exécution de votre commande, La Poste :

• Paiement : Vos transactions financières sont gérées par la plateforme sécurisée Stripe. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

• Livraison : Votre adresse est transmise au transporteur chargé de vous livrer, La Poste.

• Hébergement : Notre site est hébergé par Hostinger, qui assure la sécurité technique des données.

6. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à : contact@beatriceprovence.com.

7. Cookies Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences via le bandeau d'information lors de votre arrivée sur le site.